Основные функции риска:
- Защитная — проявляется в том, что для любой организации или деятельности риск это нормальное состояние, поэтому должно вырабатываться рациональное отношение к ним (понимать и уметь работать)
- Аналитическая — наличие риска предполагает необходимость выбора одного из возможных вариантов правильного решения
- Инновационная — проявляется в стимулировании поиска нетрадиционных решений проблем
- Регулятивная — имеет противоречивый характер и выступает в двух формах: конструктивной и деструктивной (например, поиск решений или поиск путей сокрытия рисков)
Создание риска — это фундаментальная проблема для всех форм оценивания риска. Ограниченная рациональность человека заметно обесценивает вероятность развития чрезвычайных событий от риска, следовательно их вероятность чрезвычайно мала для интуитивной оценки этим человеком. Например: мы считаем, что сексуальные злоупотребления относятся к табуированным сферам и не хотим даже предположить, что можем столкнуться с таким в нашей деятельности.
Такие сферы, как тело, угрозы, цена жизни, профессиональная этика и сожаление/сочувствие к одной из сторон риска или конфликта показывают, что специалист, который работает с риском, или эксперт (проверяющий, администратор) часто оказываются перед лицом серьёзного конфликта интересов.
Примеры работы с рисками:
- Например, мы не хотим разбираться в семейных проблемах воспитанника, которые могут предполагать насилие, так как это может быть связано с риском разрушения семьи (моральный аспект), нарушения культурных традиций из-за неправильного их понимания (культурный аспект) или неверной интерпретации заявленного происшествия (познавательный аспект).
- Например, чрезвычайно опасные события, в которых все участники не желают оказаться (или снова оказаться), могут игнорироваться в анализе несмотря на факт, что события произошли и имеют вероятность повторения отличную от нуля. Или, событие, с неизбежностью которого согласен каждый, может оказаться удалённым из анализа по причинам нежелания признать, что оно может случиться в этом коллективе, организации или даже является неизбежным.
- Еще одним примером может служить ситуация, когда администрация не желает рассматривать варианты риска и управления им, опасаясь риска ущемления интересов работающих. Например, предупреждением риска межличностных конфликтов в учреждениях интернатного типа могло бы быть размещение воспитанников в комнатах с минимальным числом проживающих. Но это увеличит число убираемых помещений, может уменьшить наполняемость учреждения и величину фонда оплаты труда и стимулирования работников, длину инспектируемого маршрута при обходе этих помещений, уменьшит слышимость для сотрудника, осуществлящего надзор за проживающими в этих помещениях, что также может стать риском иных негативных проявлений в работе (неуслышали конфликт, недовольство персонала, мнимое увеличение фронта работ и т.д.)
Опасение как интуитивная оценка риска
В настоящее время мы должны положиться на наши собственные опасения и колебания, чтобы оградить себя от наиболее глубоко неизвестных нам обстоятельств. Гавин де Бекер утверждает: «Истинное опасение — это подарок, это сигнал выживания, который иногда к сожалению звучит только перед лицом опасности. Такого быть не должно». Риск должен быть определён так, чтобы быть способом, которым мы все вместе измеряем и разделяем это «истинное опасение» — сплав рационального сомнения, безрассудного страха и множества других «неколичественных» отклонений в нашем собственном опыте.